1. Com a sua tag em mãos, baixe o App ConectCar (disponível para Android e iOS na loja do seu celular)

2. Acesse o App ConectCar e clique em ‘Ativar adesivo’ para ‘Adicionar um novo veículo’.

3. Preencha com os seus dados e informe o número da sua nova tag – aquele com 11 dígitos localizado logo abaixo do QR code.

4. Escolha o plano ConectCar que melhor se adequa às suas necessidades.

5. Na sequência, basta cadastrar um cartão de crédito como forma de pagamento para as futuras recargas.

Atenção! Se o plano escolhido contar com a recarga automática, você deverá definir o valor do seu saldo mínimo e de sua recarga automática.

Pronto! Feita a ativação é só colar o adesivo no para-brisa do seu veículo, seguindo as instruções da embalagem, ou do guia Como colar no site.

No Plano Completo, após realizar a ativação da tag será cobrada apenas a 1ª recarga no valor de R$ 50,00. Este valor ficará disponível no seu saldo, sem nenhuma taxa, para você utilizar no pagamento dos pedágios e estacionamentos conveniados.

Se você aproveitar esta oferta para solicitar seu ConectCar no Plano Básico, você não paga nada! Apenas a taxa equivalente a cada quantia de recarga.

Os planos da tag ConectCar funcionam no modelo pré-pago. Ou seja, você precisa ter saldo suficiente para realizar o pagamento das passagens. Toda vez que você passa em um pedágio ou estacionamento, o respectivo valor é debitado da sua conta ConectCar.

Para garantir esse saldo, sem que você precise ficar se preocupando, a tag ConectCar possui Recarga Automática, que você personaliza a qualquer momento direto pelo App ConectCar, podendo escolher o valor do Saldo Mínimo, que vai de R$ 30,00 a R$ 250,00, e o valor da recarga, que varia entre R$ 50,00 e R$ 500,00. Quando o saldo mínimo for atingido, uma nova recarga é realizada automaticamente e esse valor é debitado na fatura do cartão cadastrado.

No Plano Básico, cada recarga possui um valor de taxa (para R$50 a taxa é R$ 11,30, para R$100 é R$21,90, para R$150,00 é R$30,90 e para R$220,00 é R$41,30)

Sim. Você paga o valor do estacionamento ou do pedágio normalmente, mas com a vantagem de pagar de forma automática, sem precisar utilizar dinheiro ou cartão. E tem mais: esses custos podem ser acompanhados pelo extrato da sua tag diretamente no App ConectCar.

No aplicativo da ConectCar você tem acesso a um extrato completo e transparente, que mostra todas as suas passagens, quando e onde elas ocorreram, e quanto você pagou em cada uma delas. No Plano Completo, caso precise substituir seu adesivo, você poderá realizar uma troca gratuita por ano. No Plano Básico, será cobrada uma taxa de substituição do adesivo no valor de R$25,00. No caso de mais de 3 meses de inatividade, será cobrado o valor de R$ 2/mês a partir do 4° mês sem uso ou recarga.

Ao realizar a ativação da sua tag, sua conta ConectCar é criada automaticamente, podendo ser acessada pelo site ConectCar ou pelo App ConectCar.

Para realizar o 1º acesso da sua conta, você deverá usar a senha enviada no e-mail cadastrado. Se preferir, você poderá solicitar uma senha provisória no App ConectCar.

Sim! Você pode ter uma tag para cada veículo, utilizando um único cadastro para todas elas. Nesse caso, todas as placas vinculadas ao seu CPF, dentro do mesmo plano, compartilharão o mesmo saldo.

Com o App ConectCar você tem comodidades que facilitam o uso da sua tag e lhe garantem autonomia sobre seu plano, como visualização do saldo, controle de recargas, extrato detalhado das passagens, solicitação de novas tags, informações sobre rede de conveniados e muito mais. Além disso, você conta com benefícios e descontos em parceiros ConectCar.

A gente duvida que isso vá acontecer! Mas, se você realmente precisar cancelar seu ConectCar, não se preocupe: os planos ConectCar não exigem fidelidade e cancelar é tão fácil quanto adquirir.